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De medianas a grandes empresas, InvGate mejora la eficiencia de soporte de IT y la experiencia de clientes con una plataforma integrada de gestión de servicios y activos.

Centralice el soporte y los servicios de toda la organización de manera fácil e intuitiva

Invgate Service Desk le permite mejorar la calidad del soporte técnico de su empresa, al reducir radicalmente los tiempos de respuesta y gestionar con las mejores prácticas los procesos de servicio.
Service Desk es el punto de partida para tu trabajo, con tableros personalizados, vistas dinámicas, automatización y acciones rápidas para que tengas plena visibilidad sobre el desempeño de tus equipos. Todo esto, en línea con las mejores prácticas de ITIL.
InvGate Service Desk es aplicable a otros proveedores de servicios corporativos fuera de TI, tales como Recursos Humanos, Facilities y Mantenimiento, que deben dar soporte dentro de su cartera de servicios. Así, todo tu negocio se beneficia de las prácticas y tecnologías de ITSM.

Administre los activos de TI

La mejor herramienta del mercado para administrar los activos de TI es Invagte Assets Management.
Este software permite gestionar toda la infraestructura de TI, los equipos que se tiene, la capacidad de los equipos, software instalado, si tienen o no garantía, la depreciación, entre otros aspectos; además de ser muy fácil de utilizar.
Obtenga un registro detallado del estado de la infraestructura de TI, con un inventario automático y centralizado. También puede acceder a un historial completo con el fin de conocer la evolución de la plataforma, lo que permite planificar compras inteligentemente, sin adquirir recursos innecesarios.

Un software que transforma la gestión en optimización

La infraestructura tecnológica de una empresa define en gran medida su éxito y eficiencia. Por eso, es fundamental llevar un control integral, con información confiable, precisa y actualizada sobre los activos informáticos que la componen.
InvGate Assets es la herramienta óptima para el control y gestión de la estructura. Es una verdadera solución de Business Intelligence, que centraliza en una única consola toda la información clave. Además, su interfaz 100% web y su diseño Drill Down permiten una navegación ágil, dinámica e intuitiva. De esta forma, la gerencia de TI podrá alcanzar tres objetivos vitales: aumento de la eficiencia, toma de decisiones inteligentes y minimización de costos.